ELEKTRONINĖS VALDŽIOS PASLAUGŲ PLĖTROS GALIMYBĖS TAURAGĖS REGIONE

Informacija respondentui:

Ši apklausa yra atliekama vykdant Tauragės rajono savivaldybės inicijuotą, savivaldybių lėšomis finansuojamą projektą, kurio pagrindinis tikslas – parengti mokslinį tiriamąjį darbą, kurio rezultatai leis numatyti e. valdžios paslaugų vystymo perspektyvas. Projekto apimtyje numatyta reprezentatyvi regiono gyventojų apklausa, kurios tikslas – nustatyti gyventojų informuotumą įvardintose srityse, identifikuoti gyventojams svarbiausias ir aktualiausias informacinių technologijų taikymo sritis. Apklausos pagrindu bus formuluojamos užduotys ir rekomendacijos dėl IT priemonių vystymo Tauragės regiono savivaldybėse, švietimo bei sveikatos įstaigose.

Tikslinė grupė: 18 – 74 m. Tauragės regiono savivaldybių gyventojai.

Metodika: apklausa internetiniuose savivaldybių tinklapiuose, naudojant CATI metodą, pagal standartizuotą klausimyną.

Atranka: tyrimui netaikomi atrankos metodai, yra vertinami visų atsakiusių respondentų klausimynų rezultatai.

Geografija: Tauragės regionas – Tauragės rajono savivaldybė, Jurbarko rajono savivaldybė, Pagėgių savivaldybė, Šilalės rajono savivaldybė.

Klausimyno apimtis: atsakymų pateikimo laikas ~ 5 min., 7 teminiai klausimai, papildomai 4-5 klausimai apie gyventojų socialines – demografines charakteristikas.

Tyrimo uždaviniai:

a. išsiaiškinti, kokiais būdais Tauragės regiono gyventojai dažniausiai bendrauja su regiono ir savivaldybių institucijomis, nustatyti priežastis, kurios lemia vienokio ar kitokio bendravimo būdo pasirinkimą regiono tarp gyventojų;

b. nustatyti, kiek e. viešųjų paslaugų, šiuo metu teikiamų regioniniu ir/ar vietos savivaldos lygmeniu Tauragės regione ir jai priklausančiose 4 savivaldybėse, galimybių šiuo metu išnaudoja regiono gyventojai;

c. įvertinti vartotojų pasitenkinimo esamomis elektroninėmis paslaugomis, kurios šiuo metu teikiamos regioniniu ir/ar vietos savivaldos lygmeniu Tauragės regione ir jai priklausančiose 4 savivaldybėse, lygį (išsiaiškinti vartotojų nuomonę, pastabas, nusiskundimus, siūlymus dėl esamų elektroninių paslaugų, jų kokybės bei patogumo);

d. nustatyti nesinaudojimo esamomis elektroninėmis paslaugomis, kurios šiuo metu teikiamos regioniniu ir/ar vietos savivaldos lygmeniu Tauragės regione ir jai priklausančiose 4 savivaldybėse, priežastis;

e. identifikuoti viešųjų paslaugų (išskirtų Vidaus reikalų ministro 2004 m. balandžio 30 d. įsakymu Nr. 1V-148 patvirtintame „Pavyzdiniame savivaldybių institucijų ir įstaigų teiktinų naudojant skaitmenines technologijas viešųjų paslaugų sąraše“), kurios gali būti teikiamos regioniniu ir vietos savivaldos lygmeniu, perkėlimo į elektroninę erdvę poreikį ir aktualumą gyventojams;

f. surinkti būtiną informaciją apie gyventojų susidomėjimą ir poreikį IRT priemonėmis ir jų diegimu teminėse švietimo, sveikatos, elektroninės demokratijos ir valdžios srityse.